Guide pratique
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Mise à jour : 23 juillet 2026.
Principe de base. Commencez par identifier le matériau et le mécanisme, puis retirez la poussière à sec avant d’humidifier. Soutenez les lamelles, travaillez avec peu d’eau et ne forcez jamais la manœuvre. Un store extérieur, haut, fragile ou motorisé doit être évalué avant intervention ; l’objectif n’est pas de nettoyer à tout prix, mais de préserver sa forme et son fonctionnement.
Tous les stores ne se nettoient pas de la même manière
Le mot « store » peut désigner :
- lamelles aluminium extérieures ;
- store vénitien intérieur en métal, plastique ou bois ;
- volet roulant ;
- store textile ;
- mécanisme manuel ou motorisé ;
- élément intégré dans une façade.
Avant de choisir l’eau ou le produit, identifiez le fabricant si possible, l’état des cordons, les zones oxydées, les lamelles tordues et l’accès.
Le test d’ouverture avant nettoyage
Faites un cycle doux, sans insister :
- ouvrir ou descendre selon le fonctionnement normal ;
- orienter les lamelles ;
- observer les bruits et points de blocage ;
- photographier un défaut existant ;
- arrêter si le mouvement force.
Un mécanisme déjà défectueux doit être signalé. Le nettoyage ne doit pas devenir la cause apparente d’une panne préexistante.
La méthode en deux temps
Temps 1 : enlever la poussière
Fermez les lamelles dans une orientation stable. Utilisez un outil doux et propre. Travaillez du haut vers le bas, sans plier les bords. Retournez l’orientation et répétez si le mécanisme le permet.
La poussière sèche est plus simple à capter avant qu’elle ne se transforme en boue dans les articulations.
Temps 2 : traiter les marques
- humidifiez légèrement le textile ou l’outil ;
- soutenez la lamelle avec la main lorsque c’est possible sans risque ;
- essuyez dans le sens de la lamelle ;
- ne laissez pas d’eau couler dans le caisson ou le moteur ;
- séchez les bords et points de liaison ;
- contrôlez la manœuvre seulement quand l’ensemble est sec.
LANDI recommande également une approche progressive pour les stores à lamelles, avec dépoussiérage et nettoyage adapté.1 La notice du fabricant du store reste prioritaire.
Matrice par matériau
| Matériau ou système | Prudence principale | Ce qu’il faut éviter |
|---|---|---|
| Aluminium peint | Rayure et pliure | Abrasif, pression sur un bord |
| Plastique | Fragilisation et déformation | Solvant, eau très chaude |
| Bois | Gonflement et finition | Trempage, produit agressif |
| Textile | Auréole et retrait | Saturation, frottement local non testé |
| Store motorisé | Eau dans composants | Pulvérisation vers moteur/caisson |
| Volet roulant | Saleté dans coulisses | Forcer la remontée sur résidus |
| Façade extérieure | Accès et chute | Chaise, rebord, extension improvisée |
Nettoyer les coulisses et le caisson accessible
Les lamelles propres peuvent se resalir si les coulisses contiennent poussière, insectes ou débris.
- aspirez ou retirez les éléments libres ;
- ne démontez pas un caisson technique sans mandat ;
- évitez de pousser la saleté vers le mécanisme ;
- séchez les zones où le store coulisse ;
- testez le mouvement sans répétition excessive.
Un bruit ou une résistance après nettoyage exige un arrêt. N’essayez pas de « débloquer » par des cycles successifs.
Les erreurs fréquentes
- saisir plusieurs lamelles et les tordre ensemble ;
- utiliser la même eau très sale sur toute la façade ;
- nettoyer uniquement la face visible ;
- pulvériser directement vers le caisson ;
- laisser sécher des coulures ;
- forcer un store qui ne descend pas ;
- oublier les rebords de fenêtre ;
- travailler depuis l’extérieur sans accès sécurisé.
Stores en fin de bail
Avant de promettre qu’un store sera « comme neuf », distinguez :
- poussière et traces accessibles ;
- décoloration par le soleil ;
- lamelle tordue ;
- peinture écaillée ;
- mécanisme usé ;
- cordon ou moteur défectueux.
Les premiers éléments peuvent relever du nettoyage. Les autres demandent une documentation et éventuellement une réparation. La distinction rejoint la prudence générale entre saleté, usure et dommage évoquée par ASLOCA.2
Quand ne pas intervenir soi-même
- store extérieur au-dessus du vide ;
- accès nécessitant de se pencher ;
- grande hauteur ;
- mécanisme motorisé non identifié ;
- lamelles fragiles ou déjà déformées ;
- caisson technique à ouvrir ;
- présence d’un nid, de câbles ou d’un dommage structurel.
La Suva insiste sur des moyens d’accès sûrs pour l’entretien des fenêtres et façades.3 Une économie de temps ne justifie pas un risque de chute.
Fiche à fournir avant un devis
- nombre de stores ;
- intérieur ou extérieur ;
- matériau si connu ;
- manuel ou motorisé ;
- étage et accès ;
- largeur approximative ;
- état du mécanisme ;
- photos ouvertes, fermées et de côté ;
- présence de lamelles tordues ou de défauts.
Pour demander une évaluation de stores en Valais, envoyez cette fiche à GMA Nettoyages au +41 76 683 81 20. Gazwan confirme d’abord l’accessibilité et le périmètre ; un mécanisme à réparer ou un accès dangereux peut être exclu.
Résumé
Identifier, tester le mouvement, dépoussiérer, humidifier peu, soutenir les lamelles, sécher et contrôler : cette méthode protège le store autant qu’elle le nettoie.
À retenir
Le point de décision
Matériau, mécanisme, poussière, humidité et accès : suivez une méthode prudente pour nettoyer les stores sans tordre les lamelles.
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Guides et périmètres liés
Sources
Références et limites
- Consulter la source
LANDI — Nettoyer les stores à lamelles
Conseil général; la notice du fabricant du store reste prioritaire.
Consultée le .
- Consulter la source
ASLOCA — Quitter son logement : la vigilance est de mise
Information générale sur la restitution; aucun conseil juridique personnalisé.
Consultée le .
- Consulter la source
Suva — Entretenir les fenêtres, les façades et les toits en toute sécurité
Principes de sécurité; la méthode dépend de l’accès réel.
Consultée le .
